5 vanlige faktureringsfeil som gjør at du ikke får betalt

Unngår du disse feilene? Da øker sjansen for betaling

Du har levert varen eller gjort jobben. Men pengene kommer ikke inn. Hva skjedde?

Ofte handler det ikke om vilje til å betale – men om feil i selve fakturaen. Her får du de fem vanligste faktureringsfeilene som gjør at kundene lar være å betale. Unngår du dem, øker sjansen for rask betaling.

1. Manglende eller feil kundeinformasjon

Det høres kanskje banalt ut – men feil adresse, navn eller organisasjonsnummer kan være nok til at fakturaen havner i feil hender.

Spesielt viktig: Fakturerer du et firma, må du sørge for at du bruker korrekt juridisk navn og organisasjonsnummer. Det er dette som gir deg mulighet til å drive inn kravet hvis kunden ikke betaler.

Tips:

✔ Sjekk Brønnøysundregisteret før du fakturerer nye kunder.

✔ Bruk faste felter i fakturaprogrammet for kundeinformasjon.

Les også: Privatperson eller bedrift? Slik håndterer du inkasso for ulike typer skyldnere

2. Utydelig beskrivelse av hva fakturaen gjelder

"Arbeid utført, uke 12" er ikke godt nok. Kunden vet kanskje ikke hva du refererer til – og da blir fakturaen ofte liggende.

Husk: Jo mer spesifikk du er, desto færre spørsmål får kunden. Og jo færre spørsmål – jo raskere betaling.

Eksempel: I stedet for: "Arbeid utført uke 12" Skriv heller: "Montering av kjøkkeninnredning i henhold til avtale, 18.–21. mars, inkl. materiell."

3. Du sender fakturaen for sent

Tiden går – og plutselig er det gått en uke siden du avsluttet jobben. Fakturaen er fortsatt ikke sendt.

Konsekvens: Kunden rekker å glemme både jobben og hvor fornøyd de var. Betalingen blir gjerne nedprioritert.

Bokføringsforskriften § 5-2-2 sier faktisk at faktura skal sendes snarest mulig og senest én måned etter levering – les mer på Lovdata. Du bør likevel sende den så fort som mulig etter at jobben er gjort.

Les også: Slik unngår du foreldelse av pengekrav

4. Fakturaen mangler betalingsfrist eller kontonummer

Det høres kanskje utrolig ut – men dette skjer oftere enn du tror. Uten betalingsfrist vet ikke kunden når du forventer betaling. Og mangler kontonummer? Da blir det i hvert fall ikke betalt.

Sjekk alltid:

✔ Har du skrevet betalingsfrist (for eksempel 7 eller 14 dager)?

✔ Er kontonummer eller KID tydelig oppgitt?

5. Du følger ikke opp ved forfall

Selv den mest ryddige faktura kan bli glemt. Har du ikke rutine på oppfølging, blir du kanskje stående uten betaling.

Løsning:

✔ Send purring kort tid etter forfall.

✔ Bruk gjerne et inkassobyrå som Collectors – vi hjelper deg med oppfølgingen så du slipper å bruke tid på det selv.

Les: Betalingsoppfordring og inkassovarsel – hva er forskjellen?

Eller få tips her: Slik håndterer du bestridte krav – uten å miste retten til betaling

Unngå faktureringsfeil – få betalt raskere

En god faktura er mer enn bare et krav om penger. Det er dokumentasjon, ryddighet – og en forutsetning for å få betalt. Unngår du de vanligste feilene, får du bedre likviditet og færre bekymringer.

Du kan opprette og sende fakturaer raskt med Fakturert.no – helt uten månedsavgifter.

Trenger du hjelp med oppfølging?

Hos Collectors spesialiserer vi oss på å hjelpe små og mellomstore bedrifter med å få betalt. Vi tar over jobben med purring og inkasso – på en profesjonell og kundevennlig måte.

📩 Kontakt oss her hvis du vil vite mer om hvordan vi kan hjelpe din bedrift.